Телефония
Используйте клиентские коммуникации с максимальной эффективностью. Специальный инструмент «Прозвон», интеграция с ведущими операторами IP телефонии, журнал звонков, прослушивание записи разговора, окно входящего звонка с основной характеристикой клиента и его категории, контроль пропущенных звонков и времени ожидания ответа.
Специальный инструмент «Прозвон» для работы администратора.
Интеграция с ведущими операторами IP-телефонии
Mango office, Билайн, МГТС, UIS, Ростелеком, Alltel24 и т.д.
Прослушивание записи звонка без скачивания.
С данными клиента
Окно входящего звонка.
Контроль пропущенных звонков через журнал звонков.
Звонки
Инициация звонка из карты клиента, журнала записей и инструмента «Прозвон».
Контроль времени ожидания ответа на звонок.
Результат
Автоматический контроль результата звонка: есть или нет запись.
Добавление нового клиента из окна входящего звонка.
История звонков в карте клиента и в окне записи.
Журнал
Полный журнал звонков со всеми статусами и таймингом в отдельной таблице.
Гибкие права доступа по телефонии.
Расположение в журнале записи
Настройка окна звонка.
Скачивание журнала звонков в Excel.
Данные выгружаются со статусами и комментариями.
Бесплатный доступ
на 2 недели
Бесплатно мультичат (WhatsApp, TG, VK, MAX), приложение для клиентов, загрузка справочников и внедрение программы,
интеграция с нейросетью Plakokl
интеграция с нейросетью Plakokl